Em Portugal existem dezenas de revendedores IPTV. A maioria é apenas isso: revendedores. Compram listas a fornecedores desconhecidos e revendem sem controlo de qualidade. Quando o serviço cai, ficam à espera que o fornecedor arranje. Quando o cliente reclama, não respondem.
Na Luso IPTV fazemos ao contrário. Operamos os nossos próprios servidores em datacenters tier-3 em Lisboa e Amesterdão. Mantemos relações diretas com fornecedores de conteúdos, o que nos dá controlo sobre a qualidade da imagem, a estabilidade dos canais e a rapidez dos nossos guias EPG. Temos engenheiros de redes em permanência — literalmente sete dias por semana — a monitorizar a infraestrutura.
Este é o compromisso que assumimos consigo: o serviço que lhe vendemos é o mesmo que usamos em nossas casas, para vermos os nossos jogos, as nossas séries e os desenhos animados dos nossos filhos. Se não for bom o suficiente para nós, não é bom o suficiente para si.